全日空ホテルズホテルグランコート名古屋 | よくあるお問い合わせ

Ｑ：エキストラべッドの料金は？

Ａ：

エキストラベッド	スタンダードフロア 16～24F	￥4,500 (税金･サービス料込)
エキストラベッド	ハイフロア 25～27F	￥4,600 (税金･サービス料込)

※エキストラベッドが入りますのは、デラックスツインのお部屋のみとなっております。

Ｑ： 1室で4名以上での宿泊はできるの？

Ａ：

4名様でのご宿泊の場合は2部屋をお隣同士、または和室のご用意となりますので、ご予約時にお申し付けください。

Ｑ：トリプルはどんなお部屋？

Ａ：

デラックスツインのお部屋にエキストラべッドをご用意いたします。

Ｑ：車椅子用の部屋はあるの？

Ａ：

はい。
アクセッシブルツインルーム(車椅子利用者向け)を2部屋ご用意しております。
いづれもスタンダードツインのお部屋となります。ご要望の際はお早めにお申し付けください。

Ｑ：キャンセルの連絡はいつまで？また、キャンセル料はいくらかかるの？

Ａ：

キャンセルの連絡はご予約の2日前までにお願いします。それ以降は当ホテルの宿泊約款に基づき、宿泊料金から下記の通りに違約金を申し受けます。

Ｑ：デイユース(日中のみのご利用)はできるの？

Ａ：

13:00～18:00でご利用いただけます。デラックスツインおよびデラックスダブルのお部屋が￥15,000(税金･サービス料込)でご利用いただけます。

Ｑ：支払いに使用できるクレジットカードの種類は？

Ａ：

AMEX、JCB、DINERS、VISA、MASTER がお使いいただけます。

Ｑ：「Edy」(電子マネー)は使えますか？

Ａ：

はい。お使いいただけます。

Ｑ：地下駐車場(B1F～B4F)の料金は？

Ａ：

ご宿泊滞在期間中は1泊(当日13:00～翌日13:00)につき￥1,200(税金込)でご利用いただけます。 (車高 2.1m以下)
※ホテルの近くに無料駐車場もご用意しております。詳しくはお問い合わせください。

Ｑ：レイトチェックアウトはできますか？

Ａ：

レイトチェックアウトをご希望の場合はご利用客室の通常料金から下記の通りに加算させていただきます。

Ｑ：「ANA株主優待券」は利用できるの？

Ａ：

はい。
ご予約時にお申し出のうえ、チェックイン時にご提示ください。
ただし、宿泊プランとの併用はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

Ｑ：チェックイン前、チェックイン後に荷物を預けられるの？

Ａ：

ご希望の場合は、1Fベルデスクにお申し付けください。

Ｑ：宿泊日前に荷物を預けることはできるの？

Ａ：

お荷物を事前にお送りいただく場合は、下記の住所宛てにお願いいたします。

〒460-0023 名古屋市中区金山町一丁目1番1号
全日空ホテルズ　ホテルグランコート名古屋
フロント宛
Tel. 052-683-4111(代)

※ご宿泊日･ご宿泊者名を記載の上、ご送付ください。

Ｑ：客室でインターネット接続できるの？

Ａ：

はい。
全客室にて高速インターネット接続が可能です。(無料)